Vous pouvez passer une commande via notre site web sur la page de collection. De plus, nous offrons un service de shopping personnalisé. Vous pouvez prendre rendez-vous à notre bureau via WhatsApp, que vous trouverez sur notre page de contact.

Parfois, nous pouvons encore faire des ajustements. Contactez-nous dès que possible par e-mail, chat, WhatsApp ou les réseaux sociaux, afin que nous puissions voir ce qui est possible.

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi pour suivre l'expédition.

Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Souhaitez-vous une facture avec TVA ? Contactez-nous alors.

Consultez les icônes en bas de notre site web pour un aperçu des méthodes de paiement disponibles.

Oui, nous proposons Klarna pour le paiement après livraison.

Essayez à nouveau ou contactez votre fournisseur de paiement pour découvrir ce qui ne va pas.

Oui, nous appliquons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations de paiement. Les paiements sont traités de manière cryptée via des fournisseurs de paiement fiables et certifiés.

Les frais de livraison sont calculés lors du paiement et dépendent du pays dans lequel votre commande est passée.

Consultez notre page sur l'expédition & la livraison pour les délais de livraison par pays. Le délai de livraison estimé est également affiché lors du paiement.

Oui, via le lien de suivi & trace dans l'e-mail de confirmation, vous pouvez suivre votre commande et rester informé de l'état d'expédition.

Oui, nous expédions dans le monde entier et proposons également une expédition express.

Si vous n'êtes pas chez vous, vous serez informé des prochaines étapes, telles qu'une nouvelle tentative de livraison ou un retrait à un point de collecte.

Après réception du retour, vous recevrez une confirmation. Dans quelques jours ouvrables, le montant d'achat sera remboursé.

Oui, via notre portail de retour, vous pouvez facilement échanger. La nouvelle taille ou couleur est renvoyée gratuitement.

Signalez-le via notre portail de retour ou contactez-nous par e-mail ou WhatsApp.

Sur les pages de produits, vous pouvez utiliser notre outil de taille. Cela calcule votre taille idéale en fonction de vos données. Veuillez noter que nos vêtements taillent petit et nous recommandons de commander une taille au-dessus.

Oui, cela peut être trouvé sur les pages de produits.

Nos vêtements taillent petit, donc nous conseillons de prendre une taille au-dessus.

Utilisez notre outil de taille sur les pages de produits pour calculer votre taille.

Nous faisons de notre mieux pour représenter les couleurs aussi précisément que possible, mais de petites différences de couleur peuvent se produire.

Vous pouvez vous inscrire pour une notification de stock sur la page du produit afin de recevoir une mise à jour dès que l'article est de nouveau disponible.

Notre vêtement est produit en Italie, dans des usines spécialisées dans la production de vêtements de haute qualité. Plus d'informations se trouvent sur notre page À Propos.

Avec votre commande, vous recevrez une carte avec des instructions de lavage. De plus, des conseils d'entretien sont disponibles sur les pages de produits.

Vous pouvez entrer un code de réduction dans le panier lors du paiement.

Vous pouvez nous contacter via :

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Consultez notre page de contact pour toutes les options.

Nous n'avons pas de magasin physique, mais les clients peuvent venir sur rendez-vous à notre emplacement pour voir et essayer la collection.