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Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez Dimano Clothing. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait d'un article, nous proposons une politique de retour simple. Vous pouvez retourner un article dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.

Vous avez également la possibilité d'échanger un article via notre portail de retour.

Pour organiser un retour, vous pouvez facilement enregistrer votre retour via notre portail de retour. Après enregistrement, vous recevrez une étiquette de retour par e-mail. Utilisez cette étiquette pour renvoyer votre colis. Assurez-vous d'avoir le numéro de commande à portée de main lors de l'enregistrement afin que nous puissions traiter rapidement votre retour.

Dès que nous aurons reçu et vérifié votre retour, nous procéderons au traitement de votre retour. Selon votre préférence, nous pouvons vous rembourser ou échanger l'article contre un autre produit. Nous nous efforçons de traiter ce processus aussi rapidement que possible.

Les frais de retour varient selon le pays et sont à la charge du client.

Portail de retour
Vous pouvez enregistrer votre retour via le portail ci-dessous :
 https://dimano.montareturns.com/

Conditions de retour
Veuillez noter quelques points importants concernant les retours :

• L'article doit être dans le même état que lors de sa réception, y compris toutes les étiquettes et emballages d'origine.
• Nous ne sommes pas responsables des retours perdus ou endommagés pendant le transport.
• Nous nous réservons le droit de refuser un retour si celui-ci ne respecte pas nos conditions de retour.

Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition et de retour, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours prêts à vous aider et à veiller à ce que vous ayez une expérience d'achat agréable chez Dimano.

Nous vous remercions sincèrement de votre confiance en nous et sommes impatients de pouvoir vous servir prochainement.