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Puedes realizar un pedido a través de nuestra página web en la sección de colecciones. Además, ofrecemos un servicio de compra personal. Puedes agendar una cita en nuestra oficina a través de WhatsApp, disponible en nuestra página de contacto.

A veces podemos hacer ajustes. Contáctanos lo antes posible por correo electrónico, chat, WhatsApp o redes sociales para ver qué opciones hay disponibles.

Después de realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento (track & trace) para rastrear el envío.

Recibirás un correo de confirmación de tu pedido. Si necesitas una factura con IVA, contáctanos.

Consulta los íconos en la parte inferior de nuestra página web para ver los métodos de pago disponibles.

Sí, ofrecemos Klarna para pagos posteriores.

Intenta nuevamente o contacta a tu proveedor de pago para verificar el problema.

Sí, implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tu información de pago. Los pagos se procesan de manera encriptada a través de proveedores certificados y confiables.

Los costos de envío se calculan en el proceso de pago y dependen del país donde realices tu pedido.

Consulta nuestra página de Envío & Entrega para ver los tiempos de entrega por país. El tiempo estimado de entrega también se mostrará en la pantalla de pago.

Sí, a través del enlace de seguimiento en el correo de confirmación podrás ver el estado de tu envío.

Sí, realizamos envíos a nivel mundial y también ofrecemos envíos exprés.

Si no estás en casa, recibirás información sobre los siguientes pasos, como un nuevo intento de entrega o la recogida en un punto de recolección.

Puedes devolver o cambiar un artículo a través de nuestro portal de devoluciones.

Tienes 30 días para cambiar o devolver un artículo.

Después de recibir la devolución, recibirás una confirmación. El monto de la compra será reembolsado en unos días hábiles.

Sí, a través de nuestro portal de devoluciones puedes realizar un cambio fácilmente. La nueva talla o color se enviará sin costo adicional.

Infórmanos a través de nuestro portal de devoluciones o contáctanos por correo electrónico o WhatsApp.

En las páginas de productos puedes usar nuestra herramienta de tallas. Esta calculará tu talla ideal según tus medidas. Ten en cuenta que nuestra ropa tiene un ajuste pequeño, por lo que recomendamos pedir una talla más grande.

Sí, está disponible en las páginas de los productos.

Nuestra ropa tiende a ser más pequeña, por lo que recomendamos elegir una talla más grande.

Utiliza nuestra herramienta de tallas en las páginas de productos para calcular tu talla ideal.

Hacemos todo lo posible para mostrar los colores con precisión, pero puede haber ligeras diferencias de color.

Puedes inscribirte en una notificación en la página del producto para recibir una alerta cuando el artículo esté disponible nuevamente.

Nuestra ropa se produce en Italia, en fábricas especializadas en la producción de prendas de alta calidad.

Utiliza nuestra herramienta de tallas en las páginas de productos para calcular tu talla ideal.

Puedes ingresar un código de descuento en el carrito de compras durante el proceso de pago.

No, solo puedes aplicar un código de descuento por pedido.

Sí, ofrecemos gift cards. Puedes comprarlas aquí.

Nuestras tarjetas de regalo no tienen fecha de vencimiento.

Puedes comunicarte con nosotros a través de:

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No tenemos una tienda física, pero los clientes pueden visitarnos con cita previa en nuestra ubicación para ver y probarse la colección.