política de privacidad

Política de Privacidad

Esta política de privacidad describe cómo Dimano recopila, utiliza, divulga y protege la información personal en relación con el uso de nuestra página web, productos y servicios. Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal conforme a la legislación aplicable en materia de privacidad. Al utilizar nuestra página web y nuestros servicios, usted acepta los términos de esta política de privacidad.

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1. Recopilación de Información Personal

Dimano puede recopilar información personal en los siguientes casos:

• Cuando visita nuestra página web
• Al crear una cuenta
• Al realizar un pedido
• Al ponerse en contacto con nosotros
• Al participar en promociones o encuestas

La información personal que recopilamos puede incluir:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de facturación y envío
• Número de teléfono
• Información de pago
• Información demográfica

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2. Uso de la Información Personal

Dimano puede utilizar su información personal para:

• Procesar y entregar pedidos – Procesar, enviar y entregar sus pedidos
• Información del pedido – Mantenerle informado sobre el estado de sus pedidos
• Atención al cliente – Responder a sus preguntas y solicitudes
• Experiencia personalizada – Ofrecerle experiencias de compra y promociones personalizadas
• Marketing – Informarle sobre nuevos productos, ofertas y descuentos
• Cumplimiento legal – Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas
• Optimización del sitio – Mejorar y proteger nuestra página web

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3. Divulgación de Información Personal

Dimano puede compartir su información personal con terceros en los siguientes casos:

• Socios de envío – Para procesar y entregar sus pedidos
• Procesadores de pagos – Para gestionar sus pagos de forma segura
• Proveedores de servicios externos – Para ayudar en la administración de nuestra web, gestión de pedidos, atención al cliente y marketing
• Obligaciones legales – Para cumplir con requerimientos legales, procesos judiciales o solicitudes de organismos gubernamentales
• Fusiones o adquisiciones – En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida a las partes involucradas
• Con su consentimiento – O según lo permita o exija la ley

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4. Seguridad de la Información Personal

Dimano adopta medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, uso indebido, divulgación o modificación.

• Accesos no autorizados
• Uso indebido
• Divulgación o modificación no autorizada

Implementamos tecnologías avanzadas y procedimientos de seguridad para garantizar la confidencialidad e integridad de sus datos.

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5. Conservación de Datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

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6. Términos del servicio móvil - Dimano

Última actualización: 3 de noviembre de 2025

El servicio de mensajería móvil de Dimano (el “Servicio”) es operado por DIMANO (“Dimano”, “nosotros” o “nuestro”). El uso del Servicio constituye su aceptación de estos términos (“Términos Móviles”). Podemos modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus funciones sin previo aviso. En la medida permitida por la ley, cualquier cambio en estos términos será aceptado mediante el uso continuo del Servicio.

Al aceptar el servicio de mensajes SMS de Dimano, acepta recibir mensajes de texto recurrentes de parte de Dimano al número que proporcionó, incluso si está en una lista de no llamadas. Los mensajes pueden enviarse mediante sistemas automáticos. Los mensajes promocionales pueden incluir ofertas, promociones o recordatorios de carrito.

No es necesario inscribirse en este programa para realizar compras, y su consentimiento no es una condición para comprar en Dimano. La participación es completamente voluntaria.

No cobramos por el Servicio, pero usted es responsable de todos los cargos impuestos por su proveedor. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Consulte su plan móvil. Usted es el único responsable de los costos relacionados.

Puede cancelar en cualquier momento enviando la palabra clave STOP a DIMANO o haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción (cuando esté disponible). Recibirá un mensaje de confirmación único. Si está suscrito a otros programas de Dimano, deberá darse de baja de cada uno por separado.

Para obtener asistencia, envíe HELP a DIMANO o escriba a support@dimano-clothing.com.

Podemos cambiar el número de teléfono o código corto en cualquier momento. Los mensajes enviados a números antiguos pueden no ser recibidos.

Los operadores móviles no son responsables de mensajes retrasados o no entregados. Usted acepta proporcionar un número de móvil válido. Si obtiene un nuevo número, deberá volver a suscribirse.

En la medida permitida por la ley, no somos responsables de mensajes fallidos, retrasados o mal dirigidos, errores en la información o acciones tomadas en base al Servicio.

Respetamos su privacidad. Consulte nuestro Aviso de Privacidad para obtener más información.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros.