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Devoluciones

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Queremos que esté completamente satisfecho con su compra en Dimano Clothing. Si por alguna razón no está satisfecho con un artículo, ofrecemos una política de devoluciones sencilla. Puede devolver un artículo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.

También tiene la opción de cambiar un artículo a través de nuestro portal de devoluciones.

Para gestionar una devolución, simplemente regístrela a través de nuestro portal de devoluciones. Después del registro, recibirá una etiqueta de devolución por correo electrónico. Use esta etiqueta para enviar su paquete de regreso. Asegúrese de tener su número de pedido a mano para que podamos procesar su devolución rápidamente.

Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, procederemos con el proceso de reembolso o cambio. Dependiendo de su preferencia, podemos emitir un reembolso o cambiar el artículo por otro producto. Nos esforzamos por completar este proceso lo antes posible.

Costes de devolución
Los costos de devolución varían según el país y deben ser cubiertos por el cliente.

Portal de devoluciones
Puede registrar su devolución a través del siguiente portal:
🔗 Portal de devoluciones

Condiciones de devolución
Tenga en cuenta los siguientes puntos importantes sobre las devoluciones:

  • El artículo debe estar en las mismas condiciones en las que fue recibido, incluyendo todas las etiquetas y el embalaje original.
  • No nos hacemos responsables por devoluciones que se pierdan o dañen durante el transporte.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar una devolución si no cumple con nuestras condiciones de devolución.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envíos y devoluciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Siempre estamos aquí para ayudarle y garantizarle una excelente experiencia de compra en Dimano.

¡Gracias por su confianza en nosotros! Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto.